招商之星——譚建
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業績先鋒,攻堅克難,突破創新
今年7月,成都金七里街店農貿市場重裝開業。成都乃至整個四川最大的一級市場——濛陽市場、白家市場和三聯市場的批發商攜蔬菜、水果、肉禽、水產等優質物產匯聚于此,金七里街農貿市場終于煥發出新的生機。
這座農貿市場的重生離不開招商經理譚建的努力。“最初接手時,金七里街店正面臨著客源不穩、業績下滑的困境,想要徹底搞活,心里是真的沒底,”譚建感慨道。
面對挑戰,譚建和招商團隊立即開展調研了解問題,并據此增設賣場入口、調整客流動線,改善顧客購物體驗。同時,譚建還通過行業交流及平臺合作尋找潛在商戶,充分溝通協商,順利引進15家實力商戶進駐市場。一番努力之下,金七里街農貿市場的商品種類增加了,服務范圍拓寬了,吸引力也提高了。
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譚建在巡查農貿市場
在譚建及團隊的推動下,成都公司初步建立了招商數據庫,涵蓋農產品貿易、餐飲百貨、生活服務等多領域的商家信息。今年,成都公司拓展簽約了晨風農貿市場,準備打造一座全新的商業綜合體。然而,由于原定簽約商戶單方面毀約,晨風項目改造工程緊急暫停。關鍵時刻,譚建再次迎難而上,充分利用數據庫信息,快速篩選出農貿市場、生鮮超市、教育培訓等十余家潛在商戶并進行邀約洽談,最終實現首層商鋪全部簽約。
“招商工作具有很大挑戰性,但和不同的人打交道會讓我學習很多,收獲很多,”譚建說,“我熱愛這個工作,我要把工作當成自己的事業來完成。”
運營之星——劉智鵬
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服務典范,發光發熱,辛勤奉獻
“蔬菜要擺好不要占道,衛生做巴適生意才好嘛!”伴著負責人劉智鵬的一聲聲吆喝,宜賓市筠連縣巡司鎮光明農貿市場一天的營業拉開序幕。“農貿市場要‘管’的事太多了,從環境衛生到秩序維護,再到糾紛處理,迎接各項檢查,沒點‘大心臟’可不行,”劉智鵬說。
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劉智鵬在檢查商品
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曾經,市場周邊占道經營現象屢見不鮮。為解決這一問題,劉智鵬利用休息時間踩點觀察、主動溝通,發現占道經營的農戶十分擔心農貿市場攤位收費增加成本,客流量不及馬路。今年9月,市場周邊道路改造,農戶們無法繼續占道擺攤。劉智鵬便主動邀請他們參觀市場,介紹自產自銷區的免費攤位。經過勸導,不少農戶改變想法,主動申請在市場內部經營擺攤。如今,長期困擾民眾的占道經營問題已基本解決,光明農貿市場的攤位幾乎零空置,劉智鵬一舉雙贏的做法贏得了巡司鎮市場監管部門的充分肯定。
“農貿市場的工作雖然繁雜,但是每天和商販顧客打交道充滿了煙火氣和人情味,自己也很有成就感,”談到工作收獲,劉智鵬這樣說。
服務之星——物業服務團隊
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敬業團隊,奮戰一線,守護安全
物業服務工作平凡卻不簡單,既要耐心細心地辦好每件小事,又要團結協作共同應對挑戰。成都公司物業服務團隊平均年齡55歲,但戰斗力和凝聚力卻不輸公司年輕人。他們始終堅守在安全服務一線,當好公司經營生產的大后方。
物業工作雖不是公司業務的核心,但對于公司安全生產卻極為關鍵。今年,物業團隊已組織開展了近20次消防隱患排查,處理了10余次緊急維修和突發事故,有效消除了安全隱患,避免了潛在的經濟損失。
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物業團隊在維護排水系統
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今年9月,四川多地遭遇持續強降雨,給成都公司運轉帶來了嚴峻挑戰。面對暴雨造成的堵塞、水淹等問題,物業團隊迅速響應,分工協作,24小時值守巡查。他們有人檢查電源箱、排水溝等關鍵部位,仔細清除安全隱患;有人用鐵锨、鋤頭對低洼道路的淤泥進行清理,確保排水系統暢通;有人為地下停車場出入口安裝擋板,用沙袋進行加固,防止雨水倒灌,共同織起一張汛期風險防范的密網。連日的降雨導致物資無法及時供應,再加上搶險時間緊迫,物業團隊值守期間常以方便面為餐;降雨不停,防守不歇,夜里團隊成員輪流在公司打地鋪休息,養足精力再繼續奮戰。
物業團隊的連日堅守讓公司安全度過了汛期。他們也因“舍小家、為大家”的奉獻精神,成為了成都公司的榜樣,贏得了大家的一致稱贊。